Les réponses à vos questions !
Oui, bien sûr ! Nous offrons 20 crédits gratuits pour vous permettre de tester la plateforme. Il vous suffit de s’inscrire sur smslink.pro pour profiter de votre essai gratuit.
La création d’un compte SMSlink est gratuite et réservée aux professionnels.
Voici les étapes à suivre :
Accédez à la page d’inscription
Rendez-vous sur https://my.smslink.pro/register
Remplissez le formulaire
Organisation / Entreprise : Indiquez le nom de votre société, association ou collectivité.
Adresse email : Saisissez une adresse email professionnelle.
Mot de passe : Choisissez un mot de passe sécurisé d’au moins 8 caractères, incluant une majuscule, une minuscule, un chiffre et un caractère spécial.
Téléphone mobile : Entrez un numéro de téléphone mobile (la vérification par SMS est utilisée pour sécuriser votre compte).
Vérifiez votre compte
Un code de vérification vous sera envoyé par SMS pour confirmer votre numéro et activer votre compte.
À noter :
La création de compte est réservée aux professionnels (entreprises, développeurs, associations, collectivités, etc.). En vous inscrivant, vous acceptez les Conditions générales d’utilisation et la Politique de confidentialité de SMSlink.
Non, aucun abonnement ni engagement ne sont nécessaires.
Vous achetez uniquement les crédits SMS prépayés dont vous avez besoin, sans date limite de validité.
Actuellement, SMSlink est exclusivement consacré à l’envoi de SMS professionnels en Nouvelle-Calédonie et en Polynésie française.
Le service sera prochainement étendu à la France, à l'Australie, à la Nouvelle-Zélande, au Vanuatu, aux Fidji ainsi qu'aux départements et territoires d'outre-mer.
Pas de souci ! Même si vous débutez, vous pouvez commencer à constituer votre base de données SMS en invitant vos clients à s’inscrire via un formulaire, une newsletter ou directement en magasin.
Bonne nouvelle : SMSlink met à votre disposition un formulaire prêt à être intégré sur votre site internet.
Sur votre compte, ouvrez l’onglet Contacts puis Mes formulaires.
Et surtout, n’hésitez pas à nous contacter : notre équipe est là pour vous aider à le mettre en ligne et vous accompagner dans vos premiers pas : contact@smslink.pro
Pensez toujours à recueillir le consentement des contacts (opt-in) pour rester conforme à la réglementation.
À l’import et à l’envoi, notre système analyse et nettoie automatiquement votre base de contacts en :
Avant toute utilisation, veillez à ce que votre base soit conforme à la réglementation en vigueur, notamment concernant les obligations d’opt-in/opt-out.
Oui, SMSlink vous permet de personnaliser l’émetteur de vos SMS.
Vous pouvez afficher le nom de votre enseigne ou de votre marque :
Contactez notre équipe pour créer et activer un expéditeur personnalisé sur votre compte SMSlink : contact@smslink.pro
Suivez facilement le statut de vos campagnes :
Délivré : le message est bien arrivé à destination
Non délivré : le message n'a pas pu être remis en raison d'un numéro invalide, inexistant, bloqué ou d'un téléphone éteint, hors zone de couverture, etc.
Pour consulter le détail de vos envois, rendez-vous dans l’onglet "Mes campagnes" : les rapports y sont consultables en ligne et téléchargeables.
La création d’une campagne SMS sur SMSlink se fait facilement depuis votre espace client, en suivant ces étapes :
Accès à la création de campagne
Paramétrage de la campagne
La personnalisation est l’un des secrets de la performance de vos campagnes SMS !
Pour personnaliser vos messages, commencez par importer votre base de contacts au format CSV en ajoutant les informations souhaitées pour chaque destinataire.
Champs disponibles pour la personnalisation :
Prénom : {first_name}
Nom : {last_name}
Ainsi que 4 paramètres personnalisables au choix :
Param 1 : {param_1} (exemple : Ville)
Param 2 : {param_2} (exemple : Entreprise)
Param 3 : {param_3} (exemple : Offre ou segment client)
Param 4 : {param_4} (exemple : Date, code promo, etc.)
Lors de la rédaction de votre SMS, il vous suffit d’insérer ces champs dans votre message. Chaque destinataire recevra ainsi un SMS personnalisé avec ses propres informations.
Exemple de SMS personnalisé :
Bonjour {first_name}, profitez d’une offre {param_4} à {param_1} chez {param_2} !
Assurez-vous d’avoir recueilli l’OPT-in de vos contacts avant de les importer, afin de respecter la réglementation.
1- Préparez un fichier CSV
En-tête : Prénom, Nom, Mobile, Email, Param 1, Param 2…
Numéro de téléphone au format:
Nouvelle-Calédonie : 687123456
Polynésie française : 68912345678
2- Connectez-vous à SMSlink, allez dans Contacts → Mes contacts
3- Cliquez sur Importer des contacts
4- Dans l’étape 1 charger un fichier, sélectionnez votre CSV, puis cliquez sur suivant
5- Dans 2 Mapping des champs, assignez chaque colonne de l’en-tête de votre CSV au champ SMSlink correspondant (Prénom → Prénom, Nom → Nom, Mobile → Mobile, etc.).
Si une colonne n’est pas utile, choisissez Ignorer. Cliquez sur Suivant.
6- Dans 3 Sélectionner une liste (optionnel), cochez la liste existante. Cliquez sur Suivant.
7- Étape 4 Finaliser : cochez la case « Je certifie que les nouveaux contacts importés remplissent bien ces conditions » pour valider le consentement. Cliquez sur Confirmer.
8- Une notification vous informe de la fin de l’import : revenez dans Mes contacts pour consulter vos nouveaux enregistrements
9- Utilisez la barre « Filtres de recherche » située en haut de votre liste de contacts pour retrouver rapidement un contact.
Pour maximiser l’impact de vos campagnes, voici quelques bonnes pratiques recommandées :
Soyez clair et accrocheur
Rédigez un message simple, structuré, pertinent et commencez par un mot ou une phrase accrocheuse.
Impact visuel
Utilisez les MAJUSCULES avec parcimonie : limitez-vous à un ou deux mots en majuscule pour attirer l’attention, sans nuire à la lisibilité.
Personnalisez vos messages
Mentionnez le nom du destinataire si possible. Un SMS personnalisé génère plus d’engagement qu’un message générique.
Numéros de téléphone cliquables
Si vous incluez un numéro dans le texte, écrivez-le sans espace ni séparateur (ex. : 687123456), pour que le destinataire puisse cliquer directement pour appeler.
Lien de désinscription (SMS commercial/marketing)
Ajoutez un double saut de ligne avant le lien STOP (www.STOP-SMS.pro) pour le rendre bien visible et ne pas perturber le message principal.
Testez toujours avant l’envoi
Envoyez systématiquement un test à vous-même ou à un collègue pour vérifier la présentation, les liens et la personnalisation avant de diffuser votre campagne à toute votre base de contacts.
Oui ! SMSlink propose plusieurs solutions pour connecter et automatiser l’envoi de SMS depuis votre site, application ou logiciel :
API REST : Intégrez facilement l’envoi de SMS dans votre site web, application ou CRM grâce à notre API performante et sécurisée.
Zapier : Automatisez vos envois de SMS sans coder, en connectant SMSlink à des milliers d’applications web grâce à Zapier.
Consultez la documentation technique ici 👉 https://smslink.pro/developpeurs
Et pour toute question ou accompagnement technique, n'hésitez pas à nous contacter :
📧 support@smslink.pro
Absolument. Chez SMSlink, la sécurité et la confidentialité de vos données sont notre priorité. Nous appliquons des mesures rigoureuses pour protéger vos contacts et vos campagnes SMS. Notre plateforme est conforme aux réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vos données sont hébergées sur nos serveurs en Nouvelle-Calédonie et font l'objet de sauvegardes quotidiennes transférées vers un pays de l'Union Européenne.
👉 Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité.
Bien sûr, vous n’êtes jamais seul ! Notre équipe est là pour vous accompagner à chaque étape.
Vous avez une question ou besoin d’assistance ? Notre équipe est à votre écoute :
📧 Contact commercial : contact@smslink.pro
🛠️ Support technique : support@smslink.pro
📞 Nouvelle-Calédonie : 687 78 71 70
📞 Polynésie française : 689 87 06 83 75
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sans engagement, sans abonnement mensuel